よくある質問

ホームページの保守や更新に関しては、ニーズに合わせた複数のプランを提供しています。 保守や軽微なアップデートは保守プランに含まれていますが、ホームページのページ追加、リニューアルや新機能の追加には追加料金が発生いたします。 ご予算に合わせて対応いたしますので、担当ディレクターにご相談くださいませ。

はい、ホームページの定期的な保守やサポートサービスも提供しています。 セキュリティの更新、トラブル時の対応、ホームページの更新、バックアップなどお客様のニーズに合わせたサポートプランをご用意いたします。 フライング・ハイ・ワークスが構築するホームページでWordPressを導入する場合には、なるべくバージョンアップの影響を受けにくいホームページ構築を心がけております。 WordPressを導入したホームページではPHPのバージョン、WordPressのバージョン、プラグインのバージョンをバランスをとりながら管理する必要があります。 保守のみのご契約も可能ですので、ぜひ一度ご相談くださいませ。

はい。他社様が製作されたサイトの保守、運用、更新も可能です。 保守費用が高すぎる、対応が遅い、などの理由から保守運用の会社変更をご相談いただくこともございます。 まずは予算や、更新内容をお聞かせいただき、お見積もりいたします。 ●対応できるCMS WordPress、MovableType、Laravelの対応は可能です。その他のCMSに関しましてはご相談ください。 ●ご相談前に、そもそも保守の会社変更が可能なのかご確認ください。 ・契約期間が定められているか 　保守を含めて5年間最低契約期間があり、解約の場合は、残金の支払いが必要だったりするかもしれません。 ●保守運用の初期費用がかかる場合があります ・公開サーバ・ドメインはどこが管理されているか 　制作会社様の管理ですと、他の会社にサーバ譲渡が可能なのかも確認が必要です。 　譲渡不可の場合、ホームページのお引越し（サーバ移管）の作業と費用が発生します。 ・テストサーバは御社で管理されているか 　テストサーバは公開サーバに修正UPする前に、テストアップするためのサーバのことです。 　検証サーバ・ステージングサーバなど呼び方色々ございます。 　フライング・ハイ・ワークスで用意することも可能です。（テストサーバ構築費用がかかります。） ●あると良い資料 サイトマップ、運用マニュアル、要件定義の資料などがあればホームページの理解の助けになります。 ホームページの運用ご担当者の方のよりよいホームページ更新ライフのため、フライング・ハイ・ワークスがお力添えできればと存じます。

はい。年間保守契約いただければ可能です。 担当ディレクターは固定ですが、保守の頻度により制作メンバーは可変の可能性があります。 ご希望により専任デザイナー、専任プログラマーなどチーム編成も可能です。 メンバーが固定できることは迅速な対応にもつながりますし、サイト理解、業務理解、社風理解にもなり、改善や更新時にも適切なご提案が可能になります。 クライアント様のチームの一員として、尽力できればと存じます。

サーバ側でSSLの設定ができていないことが影響していると考えられます。 レンタルサーバ利用の場合にはフライング・ハイ・ワークスで設定可能です。 独自でサーバ構築されている場合には、サーバの管理会社さんにご相談するとスムーズです。 レンタルサーバであれば管理画面から手軽に設定できることがほとんどですが、ホームページの表示に関わることですので、「うっかり間違った設定をしてしまった場合責任がとれない；；」と考える場合も多くあるかと存じます。 そんな時には、フライング・ハイ・ワークスへお気軽にご相談いただければと存じます。 ・SSLを設定する ・http→https　へ転送設定する 対応をいたします。 対応には ・サーバ管理画面のログイン情報 ・ドメイン管理画面のログイン情報（が必要になる場合もあります） をご共有いただく必要があります。 セキュリティ上、ログイン情報の開示が難しい場合にはオンライン会議にて管理画面を共有いただきながら設定することも可能です。